الحد الأدنى لإقامة البرامج هو طفلين، في حال عدم استيفاء ذلك سيتم إلغاء النشاط وإعادة المبالغ المدفوعة لحسابكم مع إخطاركم برسالة تفيد ذلك.

إذا تم إلغاء البرنامج بسبب قلة العدد أو لأي سبب آخر من قبلنا، يتم إرجاع المبلغ كاملًا لحسابكم البنكي.

• في حال إلغاء الحجز قبل موعد البرنامج بـ 24 ساعة أو أكثر، سنقوم بإضافة قيمة التذكرة كرصيد يمكنكم استخدامه مستقبلاً لأنشطة أخرى.
• في حال تم الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة من البرنامج، فلا يمكن استرداد المبلغ.

المكتبة غير مسؤولة عن مشاكل التواصل والتبعات لها في حال إدخال معلومات خاطئة عند شراء التذاكر لذلك نرجو منكم التأكد من معلومات التواصل المدخلة بما في ذلك رقم الجوال والبريد الإلكتروني.

نعم، يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء الكتب إلا في حال كان الكتاب تالفاً

الإرجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج، و الاستبدال صالح خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.

العميل سيكون مسؤولاً عن أي رسوم إضافية لاسترجاع المبلغ أو إرجاع الشحنة

يمكنك التواصل معنا عبر أي قنوات التواصل الاجتماعي، البريد الألكتروني أو الجوال وسنسعد بخدمتك.